Samarbeta och förstå varandra, trots era olikheter!
- Tid: 2 tim
- Utbildare: Lars JO Larsson
Vi har alla stött på den där typen som sätter käppar i hjulet. Vad är det som gör att en människa uppfattas som besvärlig? Hur ska man samarbeta med en sådan person?
Under denna utbildningsdag svarar Lars J O Larsson på dessa frågor och många fler. Han bjuder på nyttiga redskap till hur man kommunicerar på rätt sätt för att vända konflikt till samförstånd, klagomål till önskemål och ett ”nej” till ett ”ja” – redskap som ger dig ett smidigare samspel med din chef, dina medarbetare och kunder.
Under utbildningsdagen övar vi på typer av strukturerade samtal. Det innebär bl.a. hur man kan möta den andra för att vinna dennes förtroende. Efter utbildningen kan du:
- föra svåra samtal
- se din egen påverkan och roll
- förstå vanliga reaktioner hos dig sjäv och andra
- leda den andre till ett ”ja”
- ge imponerande service
Lars JO Larsson är en skicklig kommunikatör som har föreläst över hela Sverige. Med en träffsäker retorik får du ut ett budskap och med tydlig kommunikation får du in ett budskap – även om din motpart är lite besvärlig. Med en inspirerande berättarförmåga lär han dig hur du överlever förändringar och vänder ett nej till ett ja.
Lars tar er från inspiration till resultat!
