- Tid: 2 tim 15 min
- Utbildare: Sigvard Persson
Hot och våld förekommer tyvärr allt oftare inom serviceyrken. Hur förebygger vi detta, och hur agerar vi när det väl inträffar?
Den kanske viktigaste faktorn för att hantera hot och våld är kunskap och förståelse för vad som driver människor till att bli våldsamma. Därför är denna föreläsning till stor nytta för dig som i någon utsträckning jobbar med människor, t.ex. dig som är anställd inom socialtjänst, hälso-och sjukvård eller ett annat offentligt yrke.
Utbildningen fördjupar och svarar på frågor såsom:
- Varför blir människor aggressiva? När/var sker detta?
- Vad kan göras för att förebygga hot och våld?
- Hur kan man trappa ned en konflikt?
- Vad säger lagen?
Tillsammans med konkreta exempel och enkla handfasta modeller, kan hot och våld till stor del förebyggas. Ett bra sätt att skapa trygga medarbetare och en trygg arbetsmiljö!
Sigvard Persson
är leg. psykolog och lärare samt handledare i transaktionsanalys vid SITA (Scandinavian Institute for Transactional Analysis), Göteborg.
