- Tid: 18 min
- Utbildare: Fatmir Seremeti
Med rätt service och bemötande samt en god fysisk och digital tillgänglighet kan företag öka intäkterna med 30%.
En stor del av befolkningen har någon form av funktionsnedsättning: Ca 1,3 miljarder människor i världen, 135 miljoner i Europa och 5 miljoner i Norden. De här personerna behöver också köpa mat, kläder, resa, göra bankärenden mm.
Hur servar ert företag personer/kunder med nedsatt rörelseförmåga, syn, hörsel, kognitiv förmåga eller allergier?
En studie från det globala konsultföretaget Accenture, i samarbete med American Association of People with Disabilities (AAPD) och Disability:IN, fann att företag som aktivt rekryterar och inkluderar personer med funktionsnedsättning har 28% högre intäkter, 30% högre vinstmarginaler och dubbelt så hög nettoinkomst jämfört med andra företag. Dessutom rapporterar dessa företag högre nivåer av innovation, bättre kundlojalitet och förbättrat varumärke!
Hur tar ert företag vara på den potentialen? Ta del av den här kortkursen på ca 15 min. Längre tid än så tar det inte för att skaffa sig den kunskap som kan göra stor skillnad för er:
- ökade intäkter
- fler kunder
- goodwill och stärkt varumärke
ni följer lagen om diskriminering och undviker skadestånd
Målgrupp
VD, försäljningsansvariga, webbansvariga, kommunikationschefer, marknadschefer, kundsupport och alla anställda som möter kunder fysiskt eller digitalt, samt andra intresserade.
Medverkande
Fatmir Seremeti, föreläsare, entreprenör och elitidrottare. Med 85 000 följare på sociala medier och i mer än 1 000 föreläsningar har Fatmir delat med sig av insikter om motivation och ledarskap. Han är själv blind och nu är han också upptagen med att sprida kunskap om hur företagens tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning, kan innebära många fördelar och öka intäkterna med ca 30%. Han samarbetar med stora företag som bl a Apple och Google för att göra samhället mer tillgängligt för alla med eller utan funktionsnedsättning.
För mer information
Ingrid.haraldsson@piku.se, 0733 – 530094
